一路温暖(纪实散文)
2025-01-18 ｜ 来源：本网
作者：薛立兴
家乡是在外游子魂牵梦绕的归属，春节是中华民旅历久弥新必须度过的盛大节日。无论你身处国外国內，城市乡村何处何地；也无论你从事何种职业，每逢春节到来之际，按照国家节假日安排，都要从空中.海上.陆地乘坐飞机.渡轮.动车.火车.客运班车.自驾车等各种交通工具奔赴同一个目的地——自己的家乡与亲人团圆。
我和老伴虽年愈七旬，为了帮助工作繁忙的次子.儿媳照看两个年幼的孙子，长年住都市成都辛苦。临近腊月，老妻面对儿孙就念叨着家乡春节民俗过年哪些事，我们共同想念和牵挂着家乡亲戚.兄弟姐妹.邻居.同志朋友。适逢腊月中旬高校放寒假，我和妻子就催促子媳及时网购回家乡的車票。在高校工作的儿媳利用工作间隙及时网购了元月十七日从成都高铁东站开往西安北站的D1930动车票和从西安北站转乘杨陵南站的D2795动车票。
元月十七日清晨，归心似箭的我们早早起床做饭，吃过早饭，清理完室内的卫生，安顿好回家的物品东西，和同行的儿媳幼孙，乘坐出租车按时到达成都北站。成都北站的“小红帽”热情的接待了我们，问清了我们的车次，周到的将我们引领的便捷通道护送到开往西安北站的D1930顿车。由于我和妻子属高龄老人，且老妻腰腿疼未愈，行动不便。上车后，儿媳向西安客运段动车四队西成34组列车长刘娜说明情况，她领引我们一行坐在指定座位上，还帮助我们在手机上申请了重点旅客帮护。在此，在动车历时四个多小时的旅途中，动车组刘娜列车长和乘务人员嘘寒问暖，热情周到的贴心关怀服务深深地感动了我们和同车的旅客。动车到达西安北站，列车长刘娜和乘务人员把我们夫妻安全送下车，刘娜她们热情的和我们道别“叔叔，阿姨旅途愉快，再见！”我们被她们一心为民热情服务的精神深深的感动了，此时此刻，虽有千言万语，汇成一句话“谢谢，谢谢！”
到西安北站，车站已安排一名工作人员接待我们一行，并引导我们换乘17:26分开往杨陵南站的D2795动车，该动车组列车长和乘务人员同样热情.周到.贴心的引导我们到指定坐位，帮助我们放好行理。17:54分准点到达杨陵南站，该动车列车长和一员乘务人员放下刚泡好的方便面，帮助护送我们提行理箱，推老妻轮椅安全下车……
虽是数九寒天，归心似箭，年老体弱的我们，从成都东站出发到西安北站换乘杨陵南站的愉快旅途，与上世纪八九十年代的列车相比，时间缩短了十四五个小时，卫生环境和服务质量更加友好，更加周到贴心，更加热情便捷，人性化。让人们有一种数九寒天一路温暖，一路心情愉悦，一路被他们热情周到贴心服务感动。
我和老伴虽年愈七旬，为了帮助工作繁忙的次子.儿媳照看两个年幼的孙子，长年住都市成都辛苦。临近腊月，老妻面对儿孙就念叨着家乡春节民俗过年哪些事，我们共同想念和牵挂着家乡亲戚.兄弟姐妹.邻居.同志朋友。适逢腊月中旬高校放寒假，我和妻子就催促子媳及时网购回家乡的車票。在高校工作的儿媳利用工作间隙及时网购了元月十七日从成都高铁东站开往西安北站的D1930动车票和从西安北站转乘杨陵南站的D2795动车票。
元月十七日清晨，归心似箭的我们早早起床做饭，吃过早饭，清理完室内的卫生，安顿好回家的物品东西，和同行的儿媳幼孙，乘坐出租车按时到达成都北站。成都北站的“小红帽”热情的接待了我们，问清了我们的车次，周到的将我们引领的便捷通道护送到开往西安北站的D1930顿车。由于我和妻子属高龄老人，且老妻腰腿疼未愈，行动不便。上车后，儿媳向西安客运段动车四队西成34组列车长刘娜说明情况，她领引我们一行坐在指定座位上，还帮助我们在手机上申请了重点旅客帮护。在此，在动车历时四个多小时的旅途中，动车组刘娜列车长和乘务人员嘘寒问暖，热情周到的贴心关怀服务深深地感动了我们和同车的旅客。动车到达西安北站，列车长刘娜和乘务人员把我们夫妻安全送下车，刘娜她们热情的和我们道别“叔叔，阿姨旅途愉快，再见！”我们被她们一心为民热情服务的精神深深的感动了，此时此刻，虽有千言万语，汇成一句话“谢谢，谢谢！”
到西安北站，车站已安排一名工作人员接待我们一行，并引导我们换乘17:26分开往杨陵南站的D2795动车，该动车组列车长和乘务人员同样热情.周到.贴心的引导我们到指定坐位，帮助我们放好行理。17:54分准点到达杨陵南站，该动车列车长和一员乘务人员放下刚泡好的方便面，帮助护送我们提行理箱，推老妻轮椅安全下车……
虽是数九寒天，归心似箭，年老体弱的我们，从成都东站出发到西安北站换乘杨陵南站的愉快旅途，与上世纪八九十年代的列车相比，时间缩短了十四五个小时，卫生环境和服务质量更加友好，更加周到贴心，更加热情便捷，人性化。让人们有一种数九寒天一路温暖，一路心情愉悦，一路被他们热情周到贴心服务感动。
责任编辑：韩雪
