标准化档案服务中心让司法便民“零距离”

2025-06-10 来源:本网 作者:赵龙涛
  西北建设杂志社讯 自平利法院1950年5月建院起,档案工作便开启了从无到有的征程,历经岁月洗礼,实现了从简单手工管理到系统化、数字化运作的华丽蜕变。平利法院以打造高标准档案服务中心,展现着档案工作创新服务群众的新风貌。
  回溯过往,1950年-2005年是平利法院档案工作的萌芽与成长阶段。从创立之初的艰难起步,到荣获省AA级认证,这一时期主要依赖人工管理,档案的收集、整理与存储方式较为传统,但正是这段岁月的积累,为后续发展奠定了坚实基础。
  2018年,平利法院档案室迎来重要转折,率先在全市档案系统完成档案数字化,这一创举标志着档案工作迈向规范化、信息化的新征程。此后,档案信息化建设驶入“快车道”,如今已普遍实现档案的数字化和网络化管理。目前,档案室库存各类纸质档案43233卷,数字档案40323卷,档案种类和数量显著增加,管理也更加规范有序。
  2023年,平利法院深入开展“我为群众办实事”实践活动,打造全新高标准档案服务中心,并投入使用。它以“一站式”服务精准破解群众调卷、阅卷难题,自启用以来,累计服务群众650余人次,调阅卷宗980余册。
  档案服务中心设置了独立阅卷区,配备专业档案管理人员,提供全程指导服务。档案服务中心通过“三个优化”实现服务升级:优化空间布局,划分等候区、办理区、阅卷区;优化设备配置,引入电子卷宗查阅系统,电脑、高速打印机、复印机等设备一应俱全;优化服务流程,实行“首问负责制”和“一次性告知制”,确保事事有回应、件件有着落。
  为全方位提升服务品质,推出差异化服务方案,精准对接不同群体需求。当事人仅凭一张身份证,就能轻松申请阅卷;律师享有“绿色通道”,通过线上预约,大幅缩短等候时间;司法机关工作人员则借助跨部门协作机制,实现高效对接。同时,简化审批流程,卷宗调取时间由原来的1个工作日缩短至即时办理,效率提升80%。
  从手工管理到数字化服务,平利法院档案室在时代浪潮中不断革新,用专业与高效,架起司法便民的桥梁,让公平正义以更加便捷的方式走进群众心中。(赵龙涛)

责任编辑:韩雪

相关阅读